“中国保险协会保险协会的保险服务标准已发布，指出了随着年龄变化的保险公

[全球网络财务综合报告] 5月13日，中国保险业协会正式发布了“向保险机构的Tanda友好服务标准”（从因此作为“标准”），该公司为保险机构提供了一个明确而具体的指南，以实现对年龄友好转型的服务。中国保险协会表示，在加深我国家的积累水平，增强长者的幸福感，福利和满意度已成为保险业提高其服务水平的必然要求。过去，即使各种保险机构探索了成人交付的建设，但他们尚未制定统一的标准。迫切需要该行业与Edad NA建立标准系统，以交付转型。 “规范性”具有三个已知功能：首先，它强调政治性质，专注于人，为OL提供符合其身体功能和行为实践的保险服务客户，并改善了访问和使用成人服务的舒适性和实用性。这是对国家党中央委员会积极衰老反应和“以人为中心”的概念的实施的重要证明；其次，它全面控制了服务标准，涵盖了柜台，互联网和电话等各种服务渠道，以及各种服务链接，例如销售，索赔和附加值。同时，它阐明了保护老年消费者权利和利益的具体标准，为保险机构提供了进一步更改服务的明确指南；第三，它既是基本的又是向前迈进的，它不仅基于此阶段的各种保险机构的服务能力和水平，而且还基于服务Capab的未来发展提供了领先的建议ITICS。据了解，“细节”是由中国人寿保险和阳光的保险领导的。 Ping人寿保险，Taibao人寿保险，新华社保险，Taikal人寿保险，PICC财产保险，Pert Property Insurance，Taibao Property Insurance，中国财产保险，其他部门建立了工作组，并在2024年初正式开始准备工作。服务积累水平，指导他们积极履行其社会责任，为大多数成年人提供舒适，有效的保险服务，并充分保护老年消费者的合法性和利益。下一步，中国保险协会将进一步提高服务水平，促进健康的印象RIAL开发，继续改善行业标准系统的构建，并加速服务行业服务标准的实施和应用。 （Chen Shiyi）